客戶經(jīng)理既是證券與客戶關系的代表,又是證券對外業(yè)務的代表.客戶經(jīng)理的職責 其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
1、聯(lián)系客戶2、開發(fā)客戶3、營銷產(chǎn)品4、內(nèi)部協(xié)調(diào)
應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守證券與客戶的秘密。能夠?qū)κ袌黾毞帧⑹袌龆ㄎ?、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系,團隊協(xié)作精神強。
為什么要做客戶經(jīng)理?你將如何做好?等關于這方面的問題?