超市購(gòu)買的案例,比較簡(jiǎn)單,20min討論,是針對(duì)售票員服務(wù)投訴的問(wèn)題,問(wèn)如果你是客戶經(jīng)理怎么解決這件事情,12人一組,團(tuán)隊(duì)中有個(gè)文科的女生比較能說(shuō),全程基本是她一個(gè)人闡述,不過(guò)思路還是很清晰,自己也提了一些建設(shè)意見(jiàn),最后也被采取了,但是可能自己整體發(fā)言的機(jī)會(huì)太少,最后沒(méi)有被錄取。。。
面試官問(wèn)的面試題: 每個(gè)人自我介紹一下,陳述之后直接就結(jié)束了,沒(méi)有問(wèn)具體問(wèn)題。。。