1.是在百勝河南的分公司面試,這次沒有小組面試或者群毆,首先是每人填了一份性格測試的問卷,由一位HR當(dāng)場打分,然后排隊等候HR的面談。面談是一個HR對兩個應(yīng)聘人,首先是做一下自我介紹,然后會問一些你的愛好,對未來的規(guī)劃等等的問題,照實說就好,不過也要說明自己為什么想進(jìn)百勝,看重了百勝的什么,另外要表達(dá)自己要在這里有長遠(yuǎn)發(fā)展的意向。我和一組的哥們已經(jīng)上班一年了,但是表現(xiàn)特別的面,HR問他為什么來百勝,他的回答竟然是上一個公司發(fā)不下來工資.....我都看見HR的眼角在跳了.....-。-b......二面的時候果然沒再見到他..... 二面:在一家不是很繁忙的KFC餐廳進(jìn)行,是由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行面試,一對一,根據(jù)我的旁聽,他問每個人的問題都不同。個人猜測,有些他中意的人,就會問的比較細(xì),包括你的職業(yè)規(guī)劃,你在鄭州有無住宿的地方,你父母對你這份工作怎么看,你女朋友怎么看,你女朋友是本地還是外地的,如果你入職了,是什么會導(dǎo)致你離職?等等很現(xiàn)實的問題。但是一些他不太中意的人,就會問一些很籠統(tǒng)的問題,比如說你面對過最大的困難,怎么解決,你大學(xué)四年有什么收獲,人生中對你影響最大的人等等這些問題。 回答的時候基本就是如實回答就好,因為這些經(jīng)理基本都是人精,你如果說謊的話,很難逃過他們的眼睛。不過很多回答你可以選擇性的說,有利于你得到這份工作的,就可以多說,不利于的就少說或者避免去談及就好。 OJE準(zhǔn)備:也就是試操作,會讓你在KFC的餐廳中實際體驗這份工作,決定你是否適合這份工作,同時餐廳也會考察你,這是一個雙向的選擇。1:OJE之前,要到指定的醫(yī)院辦健康證,去的時候盡量早去,不然人會很多,流程就是胸透,檢查四肢,抽血,然后告訴你一個時間,讓你去領(lǐng)取,繳費的時候記得要發(fā)票,公司會報銷。2:要準(zhǔn)備一張指定銀行的卡,本地或者外地都可,19位的那種,OJE這兩天得工錢和體檢費都會通過這張卡打給你。3:準(zhǔn)備一雙黑色的防滑皮鞋,注意防滑很重要,切記。 (OJE):OJE一般是兩天或者三天。公司會指派你去指定的KFC餐廳進(jìn)行OJE,我被派到了鄭州地區(qū)最繁忙,營業(yè)額最大的火車站北出站口餐廳,這里的營業(yè)基本是不看飯點的,而是看火車的出發(fā)和到達(dá)時刻,所以說人流高潮是一浪接著一浪,讓你應(yīng)接不暇,high到極點啊。和我一起OJE的還有另外兩個男生,到餐廳的時候直接找到了當(dāng)時的值班經(jīng)理(就是穿藍(lán)色毛背心的人),他會給你一套服務(wù)員的工裝,讓你換上,然后帶你了解一下餐廳的機構(gòu)和各個區(qū)的功能,接著就會找?guī)煾祹氵M(jìn)行操作,沒錯,就是這么快。 第一天,開始學(xué)的是生產(chǎn)區(qū)的漢堡位,工作倒是不難,記住四種漢堡的配料和順序就可以,唯一的難題就是上客的時候會讓你應(yīng)接不暇,手忙腳亂的。不過我的師傅人很好,上客的時候會讓我在一邊看,他就施展神功,一邊給我講解一邊做。人少的時候就讓我做。而且他講解的非常耐心,任何的小問題都會不厭其煩的糾正我,直到我記住為止。 剩下的時間在就餐區(qū)負(fù)責(zé)清潔,包括收餐盤,打掃廁所,整理垃圾柜等等大廳的清潔,帶我的師傅對我照顧有加,還親自去廚房給我打冰水,感動。 第二天,趕上了周日,疊加高峰期,我打了一天的飲料,基本就是+冰,打飲料,加蓋,送前臺,難一點的就是打雪頂咖啡,不過練習(xí)幾次也就會了.....因為太忙,所以這最輕松的工作讓我做了一天....帶我的師傅很可愛....喜歡玩圣代機器....每次有雪頂咖啡她都很高興.... 結(jié)束的時候餐廳經(jīng)理找我談話,基本就是問問這兩天的感受,告訴你他們對你的看法,然后是一個半個小時的OJE考試,包括這兩天你操作中的一些要求,英譯漢的翻譯,工作總結(jié)等等。 OJE的感受:1 真的是很累人的工作,體力或者耐力差得,基本頂不住。也可能是我去的店太忙,店長也告訴我,能在她這個店頂住的,哪個店的工作都能輕松勝任。 2 和別人的溝通很重要,工作中有什么要求或者需要只管問和要求,不要不好意思,KFC的工作團(tuán)隊要求就是團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力。而且這里人員的素質(zhì)基本都很高,大家都很客氣,就算是一些看著很冷淡的人,你需要幫助,他們也會盡心盡力的幫你。要盡量多記住別人的名字和長相,這也是考察的一部分,我做的就比較差,只記住了大概五六個人。 3 這里除了顧客,沒有人是閑著的,就算是值班經(jīng)理和店長也要幫工。大家只是職責(zé)不同,沒有一般職場那種君君臣臣的感覺。你要時刻保持忙碌,就算是這會兒你閑了,也要看誰是忙的,然后去幫助別人。 4 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求真的很高,雖然肯定不如家里干凈,但是在餐飲業(yè)里,絕對算數(shù)一數(shù)二的了。一個小時洗一次手,接觸食品都要戴手套,所有生產(chǎn)工具接觸了食品以外的東西都要立即拿去消毒等等....衛(wèi)生沒有絕對的干凈,只能盡力做到最好....KFC的這套東西很值得國內(nèi)其它餐飲業(yè)學(xué)習(xí)....不僅是對顧客負(fù)責(zé)....也是對自己的企業(yè)負(fù)責(zé)..... 5 就算是MT計劃中的員工,也不一定就能順利升職留任,這里也是淘汰制的,帶我的幾個經(jīng)理基本都是MT計劃里每一期里表現(xiàn)最好的那個,但是也在基層崗位熬了三到六個月 ,甚至是一年的時間,要想在KFC有所發(fā)展,必須盡最大的努力。 OJE結(jié)束后,公司會讓你等通知,然后做最后一步的確認(rèn),至于是馬上上崗,還是畢業(yè)后再上崗,要看公司的用人計劃了。這就是我的KFC面試過程,希望對大家有所幫助。PS:期間也受到了綾致的面試通知,但是打算放棄了,因為通知就發(fā)了4次,時間改來改去,感覺這公司太不靠譜.......
面試官問的面試題:中國百勝餐飲助理面試題
關(guān)于在學(xué)校做沒做過團(tuán)隊合作的事情
先填他們公司的一張表,然后在那等了一會。后來經(jīng)理把我叫進(jìn)去辦公室,進(jìn)行一對一面試。不是特別嚴(yán)肅和正式,先是讓我簡單的介紹自己,然后經(jīng)理再提問問題,基本上就結(jié)束了。
面試官問的面試題:中國百勝餐飲肯德基餐廳儲備經(jīng)理面試題
你們學(xué)院有多少人?你們專業(yè)有多少人?你家里有幾口人?你父母是做什么的?你父母對你的工作地點有沒有硬性的要求?你本人想在哪里工作?
第一輪面試官40人群面,當(dāng)天晚上通知進(jìn)入下一輪面試,下一輪面試在公司總部大樓面試,1對1,面試完去辦理健康證,然后去肯德基店里適應(yīng)3天,最后通知上崗。
面試官問的面試題:中國百勝餐飲儲備干部面試題
工作經(jīng)理,作為店面負(fù)責(zé)人遇到問題的處理方式。
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