面試過程很簡單。面試官先問我基本情況:學歷、工作經驗等、我的動力已經興趣愛好。我之前做過客服,因此能說出很多相關的。
面試官問的面試題:電訊盈科(PCCW)114客服代表面試題
1.學校以及在讀參加的活動
2.溝通能力
3. 跟同事交往碰到什么難題
4. 是不是對細節(jié)關注能力強
面試難度一般,機械化,包含一面和二面,一年是人事,二面是項目主管,基本上都是三人一組,面試過程機械化,氛圍一般
面試官問的面試題:電訊盈科(PCCW)客服專員面試題
自我介紹,之前工作經歷,對于工作的看法,為什么從之前公司離職,期望薪資,會有打字測試,有點是什么,對于客服的看法
電話面試,然后是個offline面試,要去電訊盈克的辦公室。面試官很專業(yè),很nice。工作環(huán)境很高大上。辦公室什么都有,咖啡也很好喝。福利比別的客服代表職位要高很多。同事也都看起來很nice,給我會帶了很多問題??梢愿杏X到他們很熱情,很容易交往的那種??傮w體驗很好。
面試官問的面試題:電訊盈科(PCCW)國際客服代表面試題
問了一些關于以往經驗的問題。之前從事的職位、本科讀的專業(yè)。還問了一些怎么對待客戶的一些技巧。
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