前后一共有四輪，先是人事視頻面試，。第二輪是去總部跟人事面談，內(nèi)容差不多。第三輪是去門(mén)店感受一下以后的工作氛圍。第四輪是大區(qū)經(jīng)理跟你面談。

杭州肯德基有限公司儲(chǔ)備店長(zhǎng)面試題

人事會(huì)問(wèn)一些你對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法，包括輪班輪崗之類(lèi)。到了門(mén)店店長(zhǎng)會(huì)問(wèn)你一些感受和專業(yè)的問(wèn)題。到了大區(qū)經(jīng)理那里會(huì)問(wèn)你為什么選擇這家公司，家里人是否支持還會(huì)問(wèn)你未來(lái)的規(guī)劃等問(wèn)題。最后會(huì)讓你回去等通知，一兩天就會(huì)通知。整體難度不算大基本都是常見(jiàn)的問(wèn)你題。

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首先是當(dāng)?shù)氐腍R面試，問(wèn)了很多問(wèn)題，基本圍繞你的大學(xué)生活和日常性格方面的，通過(guò)之后是來(lái)店里實(shí)際操作，就是安排大廳的早晚班，實(shí)習(xí)兩天（會(huì)發(fā)計(jì)時(shí)工資）。然后店經(jīng)理會(huì)跟你交流，關(guān)于你對(duì)這份工作的看法。最后是區(qū)域經(jīng)理面試，主要還是考察你性格是不是活潑，積極向上，有沒(méi)有對(duì)事件的概括能力和與人溝通的能力

杭州肯德基有限公司儲(chǔ)備經(jīng)理面試題

1、自我介紹
2、之前做過(guò)的兼職里有服裝導(dǎo)購(gòu)，那你如何帶領(lǐng)一個(gè)新人從事這份工作，有什么要點(diǎn)和要注意的地方。
3、對(duì)于做過(guò)的家教的工作，你能做好的原因是什么？跟別人有什么不同或者是突出的地方。

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一面：是在百勝河南的分公司面試，這次沒(méi)有小組面試或者群毆，首先是每人填了一份性格測(cè)試的問(wèn)卷，由一位HR當(dāng)場(chǎng)打分，然后排隊(duì)等候HR的面談。面談是一個(gè)HR對(duì)兩個(gè)應(yīng)聘人，首先是做一下自我介紹，然后會(huì)問(wèn)一些你的愛(ài)好，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃等等的問(wèn)題，照實(shí)說(shuō)就好，不過(guò)也要說(shuō)明自己為什么想進(jìn)百勝，看重了百勝的什么，另外要表達(dá)自己要在這里有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意向。我和一組的哥們已經(jīng)上班一年了，但是表現(xiàn)特別的面，HR問(wèn)他為什么來(lái)百勝，他的回答竟然是上一個(gè)公司發(fā)不下來(lái)工資.....我都看見(jiàn)HR的眼角在跳了.....-。-b......二面的時(shí)候果然沒(méi)再見(jiàn)到他..... 二面：在一家不是很繁忙的KFC餐廳進(jìn)行，是由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行面試，一對(duì)一，根據(jù)我的旁聽(tīng)，他問(wèn)每個(gè)人的問(wèn)題都不同。個(gè)人猜測(cè)，有些他中意的人，就會(huì)問(wèn)的比較細(xì)，包括你的職業(yè)規(guī)劃，你在鄭州有無(wú)住宿的地方，你父母對(duì)你這份工作怎么看，你女朋友怎么看，你女朋友是本地還是外地的，如果你入職了，是什么會(huì)導(dǎo)致你離職？等等很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是一些他不太中意的人，就會(huì)問(wèn)一些很籠統(tǒng)的問(wèn)題，比如說(shuō)你面對(duì)過(guò)最大的困難，怎么解決，你大學(xué)四年有什么收獲，人生中對(duì)你影響最大的人等等這些問(wèn)題。 回答的時(shí)候基本就是如實(shí)回答就好，因?yàn)檫@些經(jīng)理基本都是人精，你如果說(shuō)謊的話，很難逃過(guò)他們的眼睛。不過(guò)很多回答你可以選擇性的說(shuō)，有利于你得到這份工作的，就可以多說(shuō)，不利于的就少說(shuō)或者避免去談及就好。 OJE準(zhǔn)備：也就是試操作，會(huì)讓你在KFC的餐廳中實(shí)際體驗(yàn)這份工作，決定你是否適合這份工作，同時(shí)餐廳也會(huì)考察你，這是一個(gè)雙向的選擇。1：OJE之前，要到指定的醫(yī)院辦健康證，去的時(shí)候盡量早去，不然人會(huì)很多，流程就是胸透，檢查四肢，抽血，然后告訴你一個(gè)時(shí)間，讓你去領(lǐng)取，繳費(fèi)的時(shí)候記得要發(fā)票，公司會(huì)報(bào)銷(xiāo)。2：要準(zhǔn)備一張指定銀行的卡，本地或者外地都可，19位的那種，OJE這兩天得工錢(qián)和體檢費(fèi)都會(huì)通過(guò)這張卡打給你。3：準(zhǔn)備一雙黑色的防滑皮鞋，注意防滑很重要，切記。 （OJE）：OJE一般是兩天或者三天。公司會(huì)指派你去指定的KFC餐廳進(jìn)行OJE，我被派到了鄭州地區(qū)最繁忙，營(yíng)業(yè)額最大的火車(chē)站北出站口餐廳，這里的營(yíng)業(yè)基本是不看飯點(diǎn)的，而是看火車(chē)的出發(fā)和到達(dá)時(shí)刻，所以說(shuō)人流高潮是一浪接著一浪，讓你應(yīng)接不暇，high到極點(diǎn)啊。和我一起OJE的還有另外兩個(gè)男生，到餐廳的時(shí)候直接找到了當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理（就是穿藍(lán)色毛背心的人），他會(huì)給你一套服務(wù)員的工裝，讓你換上，然后帶你了解一下餐廳的機(jī)構(gòu)和各個(gè)區(qū)的功能，接著就會(huì)找?guī)煾祹氵M(jìn)行操作，沒(méi)錯(cuò)，就是這么快。 第一天，開(kāi)始學(xué)的是生產(chǎn)區(qū)的漢堡位，工作倒是不難，記住四種漢堡的配料和順序就可以，唯一的難題就是上客的時(shí)候會(huì)讓你應(yīng)接不暇，手忙腳亂的。不過(guò)我的師傅人很好，上客的時(shí)候會(huì)讓我在一邊看，他就施展神功，一邊給我講解一邊做。人少的時(shí)候就讓我做。而且他講解的非常耐心，任何的小問(wèn)題都會(huì)不厭其煩的糾正我，直到我記住為止。 剩下的時(shí)間在就餐區(qū)負(fù)責(zé)清潔，包括收餐盤(pán)，打掃廁所，整理垃圾柜等等大廳的清潔，帶我的師傅對(duì)我照顧有加，還親自去廚房給我打冰水，感動(dòng)。 第二天，趕上了周日，疊加高峰期，我打了一天的飲料，基本就是+冰，打飲料，加蓋，送前臺(tái)，難一點(diǎn)的就是打雪頂咖啡，不過(guò)練習(xí)幾次也就會(huì)了.....因?yàn)樘Γ赃@最輕松的工作讓我做了一天....帶我的師傅很可愛(ài)....喜歡玩圣代機(jī)器....每次有雪頂咖啡她都很高興.... 結(jié)束的時(shí)候餐廳經(jīng)理找我談話，基本就是問(wèn)問(wèn)這兩天的感受，告訴你他們對(duì)你的看法，然后是一個(gè)半個(gè)小時(shí)的OJE考試，包括這兩天你操作中的一些要求，英譯漢的翻譯，工作總結(jié)等等。 OJE的感受：1 真的是很累人的工作，體力或者耐力差得，基本頂不住。也可能是我去的店太忙，店長(zhǎng)也告訴我，能在她這個(gè)店頂住的，哪個(gè)店的工作都能輕松勝任。 2 和別人的溝通很重要，工作中有什么要求或者需要只管問(wèn)和要求，不要不好意思，KFC的工作團(tuán)隊(duì)要求就是團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力。而且這里人員的素質(zhì)基本都很高，大家都很客氣，就算是一些看著很冷淡的人，你需要幫助，他們也會(huì)盡心盡力的幫你。要盡量多記住別人的名字和長(zhǎng)相，這也是考察的一部分，我做的就比較差，只記住了大概五六個(gè)人。 3 這里除了顧客，沒(méi)有人是閑著的，就算是值班經(jīng)理和店長(zhǎng)也要幫工。大家只是職責(zé)不同，沒(méi)有一般職場(chǎng)那種君君臣臣的感覺(jué)。你要時(shí)刻保持忙碌，就算是這會(huì)兒你閑了，也要看誰(shuí)是忙的，然后去幫助別人。 4 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求真的很高，雖然肯定不如家里干凈，但是在餐飲業(yè)里，絕對(duì)算數(shù)一數(shù)二的了。一個(gè)小時(shí)洗一次手，接觸食品都要戴手套，所有生產(chǎn)工具接觸了食品以外的東西都要立即拿去消毒等等....衛(wèi)生沒(méi)有絕對(duì)的干凈，只能盡力做到最好....KFC的這套東西很值得國(guó)內(nèi)其它餐飲業(yè)學(xué)習(xí)....不僅是對(duì)顧客負(fù)責(zé)....也是對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)..... 5 就算是MT計(jì)劃中的員工，也不一定就能順利升職留任，這里也是淘汰制的，帶我的幾個(gè)經(jīng)理基本都是MT計(jì)劃里每一期里表現(xiàn)最好的那個(gè)，但是也在基層崗位熬了三到六個(gè)月 ，甚至是一年的時(shí)間，要想在KFC有所發(fā)展，必須盡最大的努力。 OJE結(jié)束后，公司會(huì)讓你等通知，然后做最后一步的確認(rèn)，至于是馬上上崗，還是畢業(yè)后再上崗，要看公司的用人計(jì)劃了。這就是我的KFC面試過(guò)程，希望對(duì)大家有所幫助。PS：期間也受到了綾致的面試通知，但是打算放棄了，因?yàn)橥ㄖ桶l(fā)了4次，時(shí)間改來(lái)改去，感覺(jué)這公司太不靠譜.......

杭州肯德基有限公司規(guī)劃師面試題

一面：是在百勝河南的分公司面試，這次沒(méi)有小組面試或者群毆，首先是每人填了一份性格測(cè)試的問(wèn)卷，由一位HR當(dāng)場(chǎng)打分，然后排隊(duì)等候HR的面談。面談是一個(gè)HR對(duì)兩個(gè)應(yīng)聘人，首先是做一下自我介紹，然后會(huì)問(wèn)一些你的愛(ài)好，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃等等的問(wèn)題，照實(shí)說(shuō)就好，不過(guò)也要說(shuō)明自己為什么想進(jìn)百勝，看重了百勝的什么，另外要表達(dá)自己要在這里有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意向。我和一組的哥們已經(jīng)上班一年了，但是表現(xiàn)特別的面，HR問(wèn)他為什么來(lái)百勝，他的回答竟然是上一個(gè)公司發(fā)不下來(lái)工資.....我都看見(jiàn)HR的眼角在跳了.....-。-b......二面的時(shí)候果然沒(méi)再見(jiàn)到他..... 二面：在一家不是很繁忙的KFC餐廳進(jìn)行，是由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行面試，一對(duì)一，根據(jù)我的旁聽(tīng)，他問(wèn)每個(gè)人的問(wèn)題都不同。個(gè)人猜測(cè)，有些他中意的人，就會(huì)問(wèn)的比較細(xì)，包括你的職業(yè)規(guī)劃，你在鄭州有無(wú)住宿的地方，你父母對(duì)你這份工作怎么看，你女朋友怎么看，你女朋友是本地還是外地的，如果你入職了，是什么會(huì)導(dǎo)致你離職？等等很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是一些他不太中意的人，就會(huì)問(wèn)一些很籠統(tǒng)的問(wèn)題，比如說(shuō)你面對(duì)過(guò)最大的困難，怎么解決，你大學(xué)四年有什么收獲，人生中對(duì)你影響最大的人等等這些問(wèn)題。 回答的時(shí)候基本就是如實(shí)回答就好，因?yàn)檫@些經(jīng)理基本都是人精，你如果說(shuō)謊的話，很難逃過(guò)他們的眼睛。不過(guò)很多回答你可以選擇性的說(shuō)，有利于你得到這份工作的，就可以多說(shuō)，不利于的就少說(shuō)或者避免去談及就好。 OJE準(zhǔn)備：也就是試操作，會(huì)讓你在KFC的餐廳中實(shí)際體驗(yàn)這份工作，決定你是否適合這份工作，同時(shí)餐廳也會(huì)考察你，這是一個(gè)雙向的選擇。1：OJE之前，要到指定的醫(yī)院辦健康證，去的時(shí)候盡量早去，不然人會(huì)很多，流程就是胸透，檢查四肢，抽血，然后告訴你一個(gè)時(shí)間，讓你去領(lǐng)取，繳費(fèi)的時(shí)候記得要發(fā)票，公司會(huì)報(bào)銷(xiāo)。2：要準(zhǔn)備一張指定銀行的卡，本地或者外地都可，19位的那種，OJE這兩天得工錢(qián)和體檢費(fèi)都會(huì)通過(guò)這張卡打給你。3：準(zhǔn)備一雙黑色的防滑皮鞋，注意防滑很重要，切記。 （OJE）：OJE一般是兩天或者三天。公司會(huì)指派你去指定的KFC餐廳進(jìn)行OJE，我被派到了鄭州地區(qū)最繁忙，營(yíng)業(yè)額最大的火車(chē)站北出站口餐廳，這里的營(yíng)業(yè)基本是不看飯點(diǎn)的，而是看火車(chē)的出發(fā)和到達(dá)時(shí)刻，所以說(shuō)人流高潮是一浪接著一浪，讓你應(yīng)接不暇，high到極點(diǎn)啊。和我一起OJE的還有另外兩個(gè)男生，到餐廳的時(shí)候直接找到了當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理（就是穿藍(lán)色毛背心的人），他會(huì)給你一套服務(wù)員的工裝，讓你換上，然后帶你了解一下餐廳的機(jī)構(gòu)和各個(gè)區(qū)的功能，接著就會(huì)找?guī)煾祹氵M(jìn)行操作，沒(méi)錯(cuò)，就是這么快。 第一天，開(kāi)始學(xué)的是生產(chǎn)區(qū)的漢堡位，工作倒是不難，記住四種漢堡的配料和順序就可以，唯一的難題就是上客的時(shí)候會(huì)讓你應(yīng)接不暇，手忙腳亂的。不過(guò)我的師傅人很好，上客的時(shí)候會(huì)讓我在一邊看，他就施展神功，一邊給我講解一邊做。人少的時(shí)候就讓我做。而且他講解的非常耐心，任何的小問(wèn)題都會(huì)不厭其煩的糾正我，直到我記住為止。 剩下的時(shí)間在就餐區(qū)負(fù)責(zé)清潔，包括收餐盤(pán)，打掃廁所，整理垃圾柜等等大廳的清潔，帶我的師傅對(duì)我照顧有加，還親自去廚房給我打冰水，感動(dòng)。 第二天，趕上了周日，疊加高峰期，我打了一天的飲料，基本就是+冰，打飲料，加蓋，送前臺(tái)，難一點(diǎn)的就是打雪頂咖啡，不過(guò)練習(xí)幾次也就會(huì)了.....因?yàn)樘?，所以這最輕松的工作讓我做了一天....帶我的師傅很可愛(ài)....喜歡玩圣代機(jī)器....每次有雪頂咖啡她都很高興.... 結(jié)束的時(shí)候餐廳經(jīng)理找我談話，基本就是問(wèn)問(wèn)這兩天的感受，告訴你他們對(duì)你的看法，然后是一個(gè)半個(gè)小時(shí)的OJE考試，包括這兩天你操作中的一些要求，英譯漢的翻譯，工作總結(jié)等等。 OJE的感受：1 真的是很累人的工作，體力或者耐力差得，基本頂不住。也可能是我去的店太忙，店長(zhǎng)也告訴我，能在她這個(gè)店頂住的，哪個(gè)店的工作都能輕松勝任。 2 和別人的溝通很重要，工作中有什么要求或者需要只管問(wèn)和要求，不要不好意思，KFC的工作團(tuán)隊(duì)要求就是團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力。而且這里人員的素質(zhì)基本都很高，大家都很客氣，就算是一些看著很冷淡的人，你需要幫助，他們也會(huì)盡心盡力的幫你。要盡量多記住別人的名字和長(zhǎng)相，這也是考察的一部分，我做的就比較差，只記住了大概五六個(gè)人。 3 這里除了顧客，沒(méi)有人是閑著的，就算是值班經(jīng)理和店長(zhǎng)也要幫工。大家只是職責(zé)不同，沒(méi)有一般職場(chǎng)那種君君臣臣的感覺(jué)。你要時(shí)刻保持忙碌，就算是這會(huì)兒你閑了，也要看誰(shuí)是忙的，然后去幫助別人。 4 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求真的很高，雖然肯定不如家里干凈，但是在餐飲業(yè)里，絕對(duì)算數(shù)一數(shù)二的了。一個(gè)小時(shí)洗一次手，接觸食品都要戴手套，所有生產(chǎn)工具接觸了食品以外的東西都要立即拿去消毒等等....衛(wèi)生沒(méi)有絕對(duì)的干凈，只能盡力做到最好....KFC的這套東西很值得國(guó)內(nèi)其它餐飲業(yè)學(xué)習(xí)....不僅是對(duì)顧客負(fù)責(zé)....也是對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)..... 5 就算是MT計(jì)劃中的員工，也不一定就能順利升職留任，這里也是淘汰制的，帶我的幾個(gè)經(jīng)理基本都是MT計(jì)劃里每一期里表現(xiàn)最好的那個(gè)，但是也在基層崗位熬了三到六個(gè)月 ，甚至是一年的時(shí)間，要想在KFC有所發(fā)展，必須盡最大的努力。 OJE結(jié)束后，公司會(huì)讓你等通知，然后做最后一步的確認(rèn)，至于是馬上上崗，還是畢業(yè)后再上崗，要看公司的用人計(jì)劃了。這就是我的KFC面試過(guò)程，希望對(duì)大家有所幫助。PS：期間也受到了綾致的面試通知，但是打算放棄了，因?yàn)橥ㄖ桶l(fā)了4次，時(shí)間改來(lái)改去，感覺(jué)這公司太不靠譜.......

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