第一輪是初試做題
第二輪無小組討論，先是一分鐘自我介紹，然后5分鐘看題大都是糾紛題，20分鐘小組討論總結(jié)五點，5分鐘總結(jié)匯報要選一個小組長進行匯報。

中通快遞有限公司倉儲/物流面試題

中通快遞
ZTO EXPRESS
無領導小組面試-題目
ZTO.
閱讀材料（5分鐘)
2024年6月24日下午，重慶一女子照常在家里辦公，卻被敲門聲打斷，打開門后發(fā)現(xiàn)是將快遞送貨上門的快遞員。該女子在快遍還沒有到達配網(wǎng)點時，就不停的打電話給網(wǎng)點的工作人員催促酷滲進度。所以當快遞到達網(wǎng)點后，快遞員宋某就馬不停蹄的就將快遞送到了該女子的家中。但是該女子仍然不滿意，依然覺得宋某的配送已經(jīng)嚴重超時了，并且自己已經(jīng)備注了送快遞時不要敲門，該快遞小哥還是敲響了門，打擾到了她的工作，于是該女子選擇了投訴。
負責給該女子配送快遞的小哥為宋某，此前，宋某就經(jīng)常給能女士配送快遞，也深知能女士不讓敲門的要求，以往給能女士配送快遞時，會直接將快遞放到門口，拍下佐證照片后就會直接走掉。但這次能女士在網(wǎng)上購買了價值180元的冷凍生鮮產(chǎn)品，按照公司的硬性規(guī)定，宋某在配送時應當讓客戶當面驗貨簽收，并開箱驗貨產(chǎn)品是否有問題。所以宋某敲了能女士家的門，選擇讓能女士當面簽收,
快遞配送公司出于能女士的壓力，以及之前很多次對宋某的投訴，選擇將快遞員宋某開除，并按照工作協(xié)議規(guī)定，公司扣除了宋某3萬元的押金,
問題:
針對快遞員遭“類似場景”的投訴事件，你是怎么看待的？快遞公司應當如何應對類似情況?
請詳細閱讀上述材料，并結(jié)合自己的認知，陳述觀點，并列舉出你認為的最重要的5點應對措施，要求語言簡練，有針對性，并簡要說明自己的
理由。
要求:
首先請您仔細閱讀材料，并在白紙上寫出自己的簡要觀點及意見。
在主考官說“討論開始”之后進行自由討論，討論時間限制在20分鐘以內(nèi)。注意：每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘，但對發(fā)言次數(shù)不作限制。
在討論期間，你們的任務是:
1、整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。

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首先是1分鐘左右的自我介紹，等大家都介紹完之后, hr會在屏幕上投出今天群面的題目。5min的看題以及整理時間，時間到了hr并不會提醒，最好是有組員可以做timer主持一下。接著應該是每人1min闡述自己的觀點，但我們組當時沒有很好的領導，說的有些亂，有人沒有說這一part。之后就是20min小組討論，排出具體的順序。最后5min匯報時間。匯報完，hr會挑兩個人來回答一下他提的問題。抽到了兩個小姐姐，讓評價一下誰今天表現(xiàn)最好。

中通快遞有限公司財務管培生面試題

給員工最有效的激勵排序：1.當眾夸獎 2. 面對面夸獎 3. 獎品 4. 獎金 5. 升職 6. 分配合適的工作 7. 給股份 8. 聚餐 9. 請吃飯 10. 告訴其家人他的成就 11. 給休假 12. 讓其參與決策 13. 給培訓機會 14. 公開表揚 15. 給榮譽證書

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這是一場初面，主要就是問問個人情況，碩士期間做了哪些項目，是否做過軟件測試項目或者去過公司實習等

中通快遞有限公司計算機軟件測試工程師面試題

主要問題：就是問了一下我是否去過互聯(lián)網(wǎng)公司實習，簡單介紹一下你做的項目，你這個項目有哪些突出點，遇到過難點沒有，怎么解決的等

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一面是一分鐘演講，二面是無領導小組討論，5分鐘看題，每個人1到2分鐘對問題做一個基本陳述，20~25分鐘自由討論，最后5分鐘選出一個人總結(jié)發(fā)言。題目是，張某為客戶的惡意投訴下跪，請問你怎么看待惡意投訴，并提出5條應對措施。我們那組太卷了，全是國內(nèi)外的名校，姐姐們氣場也很足，根本插不進去嘴，題目本身不難，但是要找機會發(fā)言就很困難，最好還是提出有效建議的發(fā)言更難，而且獲得成員采納也是一個很重要的方面。

中通快遞有限公司財務管培生面試題

一面：你怎么看待岔路口？
二面：惡意投訴如何處理？
沒有單獨提問環(huán)節(jié)，但是在群面之前會讓每個人做個簡單的自我介紹。

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筆試過后的AI面試是一道問答題，個人覺得言之有理保持邏輯自洽即可。之后是無領導小組群面，我們那組比較混亂，最后匯報前幾分鐘都還在討論，可能因為我在中間不斷的提醒大家抓緊時間并且有幾次主要發(fā)言過了。之后就是hr面試，很詳細的問了我其中一段實習的情況，然后就是問薪資要求和是否愿意去上海。明天業(yè)務部門面試，希望能過。

中通快遞有限公司管理培訓生面試題

1.自我介紹
2.很詳細的實習經(jīng)歷介紹，非常細節(jié)，建議好好準備
3.是否愿意去上海
4.期望薪資是多少

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內(nèi)部推薦，所以先了解了工作的大概內(nèi)容，先是人事面試，沒有帶簡歷，所以當場填寫了基本信息表，兩個面試官，在單獨的會議室，面試結(jié)束后，通過了去用人部門面試，兩個面試官，問了幾個問題之后讓等人事的通知。

中通快遞客服面試題

人事主要提問對這個工作的看法，以及為什么想要從事這份工作，對于薪資待遇的要求以及測試打字水平，然后人事面試通過后去用人部門面試，主要針對客服的工作的一些會遇到的問題提問，例如遇到一些難纏客戶怎么應對，如何與老員工相處等。

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