這次面試的是海航旗下的西部航空。初試、復(fù)試和終審。初試的話是分兩天，我是最后一天。第一天刷人刷得特別厲害。70個人里面就過了五個。第二天就相對來說比較好了。就是初試的話是十個人進去。返場走一圈，微笑。不需要說話，然后轉(zhuǎn)體。伸胳膊有沒有傷疤，然后就可以出一等結(jié)果了。我們那組是十個人過了三個，然后初試過了以后就可以。去做英語題了，英語檢測題感覺挺難的，但是卻過了第二天復(fù)試。復(fù)試的話人相對來說比較少了。我們那組是十個人輪流回答一個問題就是說興趣愛好，本來是送分兒題呢然后我回答成了送命題。就被刷了

海南航空股份有限公司乘務(wù)員面試題

復(fù)試的話開始問問題，有的組讓自我介紹了，有的組問到的是缺點呀，或者是一些空乘方面的問題，我們那一組問的是。興趣愛好，然后十個人輪流回答這個問題。然后。還就是根據(jù)你的簡歷提問點兒問題，就比如說你之前做過主持人，能不能現(xiàn)場主持一段兒什么之類的。然后就可以出去找結(jié)果了，然后就是這被刷了

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面試過程一般分為初試，復(fù)試，終審三輪面試。
初試：排隊遞交報名表和發(fā)號碼牌，隨機編排10人為一組，進行簡單的自我介紹（幾組幾號，來自哪里，年齡，畢業(yè)學(xué)校，專業(yè)，英語等級等基本信息）：隨后向左向右轉(zhuǎn)一圈繞場一周，主要是讓面試官看清大家整體外形，站姿和走姿：最后讓大家伸出手臂檢查有無疤痕。面試結(jié)束后，在場外等候5分鐘左右就出結(jié)果。
復(fù)試：依舊是10人一組，準備進場之前，會提前一分鐘讓大家抽一個英文即興演講的題目。進場之后按照順序進行發(fā)言，發(fā)言時間三分鐘，內(nèi)容要包括簡單的英文自我介紹和剛才抽到的英文演講題目。所有人發(fā)言完畢后，面試官會根據(jù)簡歷個人經(jīng)歷隨機進行提問等。面試結(jié)束后，也是在場外等候幾分鐘出結(jié)果。
終審：也是10人一組，準備進場之前，會提前讓大家抽一個中文即興演講的題目。進場之后按照順序進行發(fā)言，發(fā)言時間三分鐘，內(nèi)容要包括簡單的自我介紹和剛才抽到的演講題目。所有人發(fā)言完畢后，面試官也是會根據(jù)簡歷個人經(jīng)歷隨機進行提問等。

海南航空乘務(wù)員面試題

1.為什么選擇海航？
2.說說你對海航的了解？
3.之前面試過其他航空公司嗎？
4.為什么想做空乘？
5.談?wù)勀銓粘诉@個行業(yè)的了解？
6.你覺得一名優(yōu)秀的空乘應(yīng)該具備哪些品質(zhì)？
7.你的家鄉(xiāng)是哪里？介紹一下你的家鄉(xiāng)？
8.在飛機上，如果外國乘客有宗教信仰需要特殊的食物可是你沒辦法提供你怎么辦？
9.在夜間航班，你看到有乘客（假如是我）在玩手機，你會怎么制止他？
10.如果你看到你的同事在玩手機（飛機還未上客，在地面做準備工作），你會怎么做？

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需要穿正裝，現(xiàn)場投簡歷，然后初審復(fù)試終審，再體檢政審，過關(guān)率1/3左右吧，要有自信，落落大方，初審看形象，復(fù)試先自我介紹然后hr會問一些問題，各方面的問題都會有，終審也是問問題，終審過了試裝拍照

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1、乘客執(zhí)意不開啟飛行模式怎么處理？
女士/先生 我們飛機馬上就要起飛了 為了您和他人的安全 請您開啟飛行模式(或調(diào)整座椅靠背)。
2、乘客執(zhí)意不調(diào)整座椅靠背怎么辦？
答案同上，因為都是一些安全問題，圍繞安全說就可以。
3、發(fā)餐只剩一種餐食怎么處理？
對不起先生/女士， 我們飛機上的面條已經(jīng)發(fā)放完了，您可以嘗試嘗試我們的米飯 ，我們的米飯也一直是飛機上乘客愛吃的餐食 。反正就是態(tài)度好的道歉， 希望得到乘客的諒解。

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提前在海航官網(wǎng)掃碼投簡歷，按簡歷投遞時間叫名字，10人一組，需要攜帶身份證，進去之后站定手臂下垂，前后左右轉(zhuǎn)完，走一圈，結(jié)束出來，當場出結(jié)果，過的人去量身高。掃碼做英語題，英語題不難，小學(xué)水平，但是也會刷人。復(fù)試，自我介紹，老師規(guī)定的模板該說不該說要記牢，其次就是情景模擬，切記先道歉在處理最后再次致歉。然后就是前后左右轉(zhuǎn)，上前曲肘看疤痕看痘印。終審是幾個站在一起，人很多，先量身高。刷身份證，去換衣服再試裝，這次就是讀廣播詞，問問題了時間會比較長

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初試，是海選不需要說話，復(fù)試自我介紹，根據(jù)簡歷問問題，還有情景模擬客艙內(nèi)的問題，包括旅客要求清真餐為何沒有，熱飲燙到小孩，毛毯不夠發(fā)，小孩想碰安全出口等等。終審就廣播詞問問題了

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