面試的時(shí)候首先進(jìn)行一對(duì)一視頻面試,然后做自我介紹,面試官針對(duì)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)問(wèn)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,你針對(duì)面試官的問(wèn)題進(jìn)行解答。在回答的過(guò)程中不要緊張。
面試官問(wèn)的面試題:深圳華為慧通400電話客服面試題
您覺(jué)得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的位置
客服工作會(huì)帶來(lái)很多壓力,你會(huì)如何排解這些壓力,是壓力不會(huì)影響到您和顧客的關(guān)系
先通過(guò)郵箱發(fā)測(cè)試題,進(jìn)行性格測(cè)試,通過(guò)之后進(jìn)行三輪面試,第一輪電話面試,第二輪視頻面試,第三輪現(xiàn)場(chǎng)面試。
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你是工科專業(yè),為什么會(huì)想要選擇和自己專業(yè)完全不相關(guān)的這個(gè)崗位?可以分享一下你的想法和理由嗎?
四輪面試,面試官人還是很nice的,問(wèn)的問(wèn)題都一樣,基本都是個(gè)人經(jīng)歷和工作經(jīng)歷這些,問(wèn)題很詳細(xì),很具體
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自我介紹,關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷傳輸?shù)牟糠帧?br>為什么選擇這份工作,對(duì)工作的理解。
離職原因,
對(duì)這個(gè)崗位的了解
被客戶罵怎么處理
等等等
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