面試日期：2024年5月10日

面試地點(diǎn)：建設(shè)銀行總部大樓，北京市金融街

面試流程：

1. 出發(fā)前準(zhǔn)備：

檢查并攜帶所有必要的文件和材料，包括簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證明、相關(guān)證書(shū)等。
選擇深色系職業(yè)裝，確保整潔無(wú)褶皺。
設(shè)定鬧鐘，確保早上有充足的時(shí)間準(zhǔn)備。
2. 出發(fā)：

提前2小時(shí)離家，乘坐地鐵前往面試地點(diǎn)，避免交通擁堵。
3. 到達(dá)面試地點(diǎn)：

到達(dá)后，首先找到建設(shè)銀行大樓的入口，并在大廳的指示牌上確認(rèn)面試地點(diǎn)。
提前15分鐘到達(dá)指定樓層，向接待人員報(bào)到，并出示身份證。
4. 填寫面試登記表：

在休息區(qū)的接待臺(tái)領(lǐng)取面試登記表，認(rèn)真填寫個(gè)人信息。
5. 等待面試：

在休息區(qū)等待，期間回顧自己的簡(jiǎn)歷和準(zhǔn)備的面試問(wèn)題。
保持手機(jī)靜音，避免打擾其他應(yīng)聘者。
6. 面試開(kāi)始：

被工作人員引導(dǎo)至面試房間，輕輕敲門并進(jìn)入。
與面試官握手，微笑并自信地自我介紹。
7. 自我介紹：

清晰、簡(jiǎn)潔地介紹自己的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和為何對(duì)建設(shè)銀行柜員職位感興趣。
8. 回答面試問(wèn)題：

認(rèn)真聽(tīng)取面試官的問(wèn)題，并在回答前稍作思考。
使用STAR法則回答行為面試問(wèn)題，展示自己的解決問(wèn)題能力。
9. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試：

在小組討論中積極發(fā)言，同時(shí)注意傾聽(tīng)其他成員的觀點(diǎn)。
嘗試在小組中扮演協(xié)調(diào)者的角色，幫助推動(dòng)討論進(jìn)展。
10. 提問(wèn)環(huán)節(jié)：

向面試官提出事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題，如柜員職位的日常工作流程、客戶服務(wù)策略等。
11. 面試結(jié)束：

面試結(jié)束時(shí)，感謝面試官的時(shí)間，并表達(dá)對(duì)職位的熱情。
詢問(wèn)后續(xù)流程和預(yù)計(jì)的面試結(jié)果通知時(shí)間。
12. 面試后的跟進(jìn)：

面試結(jié)束后，回到休息區(qū)整理個(gè)人物品，確保沒(méi)有遺漏。
離開(kāi)面試地點(diǎn)后，發(fā)送一封感謝郵件給面試官，再次表達(dá)感謝和對(duì)職位的興趣。
13. 回家及反思：

安全回家，對(duì)面試過(guò)程進(jìn)行反思，記錄下自己的表現(xiàn)和可以改進(jìn)的地方。
14. 等待結(jié)果：

在接下來(lái)的幾天內(nèi)，保持電話和電子郵件暢通，等待建設(shè)銀行的面試結(jié)果通知。

中國(guó)建設(shè)銀行中國(guó)建設(shè)銀行柜員面試題

題目：
《提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的策略制定》

背景信息：
假設(shè)你是建設(shè)銀行一支新成立的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員。銀行目前正面臨客戶滿意度下降的問(wèn)題，特別是在柜面服務(wù)方面。團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是討論并提出一套改進(jìn)策略，以提升客戶在建設(shè)銀行柜面服務(wù)的整體體驗(yàn)。

任務(wù)要求：

問(wèn)題識(shí)別：小組討論并列舉當(dāng)前柜面服務(wù)中存在的主要問(wèn)題。
原因分析：分析導(dǎo)致這些問(wèn)題的可能原因。
策略制定：基于問(wèn)題和原因，小組共同制定一套改進(jìn)策略。
方案呈現(xiàn)：小組選擇一名代表（或共同）向面試官呈現(xiàn)討論結(jié)果。
時(shí)間安排：

問(wèn)題識(shí)別與原因分析：20分鐘
策略制定：30分鐘
方案呈現(xiàn)準(zhǔn)備：10分鐘
方案呈現(xiàn)：10分鐘（包括面試官提問(wèn)時(shí)間）
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

團(tuán)隊(duì)合作：小組成員之間的互動(dòng)和協(xié)作情況。
溝通能力：清晰表達(dá)觀點(diǎn)和有效傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的能力。
問(wèn)題解決：分析問(wèn)題的深度和提出的解決方案的創(chuàng)新性和可行性。
領(lǐng)導(dǎo)潛力：在小組討論中展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力。
專業(yè)素養(yǎng)：對(duì)銀行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的理解程度。
注意事項(xiàng)：

小組成員應(yīng)積極參與討論，尊重不同意見(jiàn)，共同推動(dòng)討論進(jìn)展。
討論過(guò)程中，注意時(shí)間管理，確保每個(gè)階段的任務(wù)都能按時(shí)完成。
方案呈現(xiàn)時(shí)，條理清晰，重點(diǎn)突出，能夠針對(duì)可能的問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

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?。。?！廣東省分行一面面經(jīng)?。?！
今年廣東省分行的一面是AI面試，用微信掃一掃他們附在郵件里的小程序就行。
每道題讀題＋準(zhǔn)備一共60秒，每道答題時(shí)間3分鐘，只能錄制一次，題與題之間有10秒鐘休息時(shí)間（可跳過(guò)）。

沒(méi)有自我介紹，一共是6個(gè)選擇題、7個(gè)結(jié)構(gòu)化面試題。選擇題全部是單選，不涉及具體專業(yè)知識(shí)，選項(xiàng)從“非常符合”——“一般”——“非常不符合”5個(gè)選項(xiàng)。單選題是偏性格、個(gè)性測(cè)試的那種。
我記得第一道單選是：我沒(méi)有特別興奮或者郁悶的時(shí)候。

中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行綜合營(yíng)銷崗面試題

結(jié)構(gòu)化面試題一共7個(gè)：
1、文字交流、電話交流、面對(duì)面交流的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？在日常生活中你是怎樣運(yùn)用的？
2、新來(lái)了同事，你會(huì)主動(dòng)與他交流嗎？你會(huì)怎樣對(duì)待新同事？
3、在接觸項(xiàng)目的時(shí)候，你的經(jīng)驗(yàn)不足被分配到去完成一些重復(fù)瑣碎的工作，你怎樣看待？
4、有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)，材料落下了一部分，不齊全，并且說(shuō)“你們就是在為難我”，作為工作人員你會(huì)怎么辦？
5、領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一個(gè)難度很高的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，你覺(jué)得很困難，壓力特別大，你會(huì)怎樣工作和調(diào)整心態(tài)？
6、怎樣理解“福兮禍之所伏，禍兮福之所倚”？平時(shí)遇到困難和背上，你是怎樣調(diào)整和處理的？
7、忘了……
最后需要拍張自拍照上傳到面試小程序里

6號(hào)上午AI一面，9號(hào)晚上來(lái)了二面的通知（郵件＋短信），13號(hào)上午廣州線下二面。
祝我好運(yùn)~~也祝大家好運(yùn)?。。?！

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面試分為兩輪，第一輪是電話面試，HR主要問(wèn)了我的教育背景、工作經(jīng)歷和對(duì)銀行業(yè)的了解。通過(guò)電話面試后，我被邀請(qǐng)參加了現(xiàn)場(chǎng)面試。
現(xiàn)場(chǎng)面試當(dāng)天，我先進(jìn)行了筆試，內(nèi)容涵蓋金融知識(shí)、邏輯思維和英語(yǔ)能力。接著是面試環(huán)節(jié)，由三位面試官組成的小組面試我。他們?cè)儐?wèn)了我對(duì)金融市場(chǎng)的看法、如何處理工作中的壓力和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了大約一個(gè)小時(shí)，氣氛雖然緊張，但面試官們都很專業(yè)和友好。最終，我覺(jué)得這次面試不僅展示了我的專業(yè)能力，也讓我更清楚地了解了建行的企業(yè)文化和工作環(huán)境。

中國(guó)建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)生面試題

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你自己，以及你為什么選擇應(yīng)聘中國(guó)建設(shè)銀行？
2. 你在之前的工作中主要負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目？有哪些與你應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)？
3. 你如何看待當(dāng)前的金融市場(chǎng)？
4. 請(qǐng)描述一個(gè)你在工作中遇到的挑戰(zhàn)，以及你是如何解決的。
5. 你如何處理工作中的壓力和團(tuán)隊(duì)中的沖突？

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建行深分只有一輪筆試+一輪面試，這里只說(shuō)面試吧。
面試的時(shí)候要去大梅沙的建行培訓(xùn)中心，在那里參加面試。面試的大致流程是：30分鐘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論+1分鐘自我介紹+20分鐘半結(jié)構(gòu)化面試，實(shí)際時(shí)間通常都會(huì)更長(zhǎng)一點(diǎn)。面試從頭到尾都是群面，半結(jié)構(gòu)也是群面，大概8-10個(gè)人一組。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論的時(shí)間安排是3分鐘看題+24分鐘自由討論+3分鐘總結(jié)，內(nèi)容是關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)的討論，反正我是覺(jué)得挺不容易的。半結(jié)構(gòu)的實(shí)際時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)同學(xué)至少都要被問(wèn)一道問(wèn)題。唉希望我說(shuō)了這么多，可以收到offer吧......

中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行綜合營(yíng)銷崗面試題

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)：我遇到的主題是根據(jù)材料中提到的標(biāo)準(zhǔn)，給材料里的5種信用卡排序，選出最重要的那個(gè)，并想一句廣告語(yǔ)。銀行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論題目通常都和銀行的業(yè)務(wù)相關(guān)。
半結(jié)構(gòu)：
1.（結(jié)合我的簡(jiǎn)歷）你參加了很多校園活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐是不是相對(duì)比較少？
2.（結(jié)合我的簡(jiǎn)歷）特長(zhǎng)里寫了“速寫7級(jí)”，這是什么概念？類似于“專家級(jí)”嗎？
3.怎么評(píng)價(jià)自己在這次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論中的表現(xiàn)？和自己以前參加辯論賽時(shí)相比有什么不同？
半結(jié)構(gòu)的問(wèn)題不會(huì)很復(fù)雜，關(guān)鍵是要對(duì)自己的大學(xué)經(jīng)歷非常熟悉。
再來(lái)一次，我都寫了這么多了，希望可以有所收獲啊orz

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線上ai面試，6道心理測(cè)試題，8道情景題，最后一道是自拍題，上線先識(shí)別身份，前置攝像頭掃臉識(shí)別，6道很簡(jiǎn)單的心理測(cè)試題，主要是看你有沒(méi)有心理問(wèn)題，全都選不符合就完事了。

建設(shè)銀行技術(shù)面試題

心理測(cè)試題就不說(shuō)了，主要是看你有沒(méi)有心理問(wèn)題，情景題只記得一部分，不按順序說(shuō)了，大家都是隨機(jī)的。
1.有沒(méi)有遇到過(guò)什么重大事件，遇到的時(shí)候你是如何處理的。
2.系統(tǒng)問(wèn)題分析處理可以分為幾個(gè)部分？
3.一個(gè)是有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)中人員發(fā)生矛盾的經(jīng)歷，你是怎么調(diào)解的？
4.一個(gè)是有沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)大部分任務(wù)的經(jīng)歷
5.有什么事是堅(jiān)持一段時(shí)間，又放棄，為什么放棄?為了更好的堅(jiān)持，你會(huì)怎么做?
6.辦理業(yè)務(wù)時(shí)了解客戶背景和需求之后發(fā)現(xiàn)另一項(xiàng)業(yè)務(wù)更適合客戶，你該怎么做?你怎么考慮?
7.工作曾遇到的困難點(diǎn)，如何解決的
8.世界是殘酷的，但也有積極的一面，舉例說(shuō)明

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有四個(gè)考官，一個(gè)是招聘公司的協(xié)助人員，組織活動(dòng)簽到開(kāi)場(chǎng)的，一個(gè)女的考官根據(jù)簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題，還有兩個(gè)男考官問(wèn)技術(shù)上的問(wèn)題。
總的時(shí)間13分鐘，分為兩部分，第一部分是4分鐘的串詞題，給了六個(gè)詞選三個(gè)講故事，我只記住前四個(gè)? 手游 氪金 成本 情侶。后面九分鐘就問(wèn)我最近的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷，在團(tuán)隊(duì)合作中遇到和隊(duì)友意見(jiàn)不合時(shí)怎么解決，然后技術(shù)問(wèn)的很少，我覺(jué)得主要是我確實(shí)也沒(méi)有什么會(huì)的QAQ，就問(wèn)我除了CodeIgniter,vue， 還會(huì)其他什么開(kāi)發(fā)語(yǔ)言嗎，其他我忘了，主要他們更關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)歷和對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的了解吧

建行銀行信息技術(shù)人員面試題

總的時(shí)間13分鐘，分為兩部分，第一部分是4分鐘的串詞題，給了六個(gè)詞選三個(gè)講故事，我只記住前四個(gè)? 手游 氪金 成本 情侶。后面九分鐘就問(wèn)我最近的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷，在團(tuán)隊(duì)合作中遇到和隊(duì)友意見(jiàn)不合時(shí)怎么解決，然后技術(shù)問(wèn)的很少，我覺(jué)得主要是我確實(shí)也沒(méi)有什么會(huì)的QAQ，就問(wèn)我除了CodeIgniter,vue， 還會(huì)其他什么開(kāi)發(fā)語(yǔ)言嗎，其他我忘了，主要他們更關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)歷和對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的了解吧

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