因為是疫情期間,筆試通過,短信和郵件收到網(wǎng)上面試通知。用騰訊會議app。按照時間進去,一直沒被邀請入會場,大概等了近一個小時才進去,繼續(xù)候場,能看到幾位考生的臉,一起等,有工作人員告知編號。又過了差不多半個小時,頁面切換,3個窗口,兩個銀行領(lǐng)導(dǎo),兩個HR招聘人員,還有我。然后HR開始問問題。一共8-9分鐘,1分鐘自我介紹,5分鐘結(jié)構(gòu)化,然后領(lǐng)導(dǎo)問2個問題。每個環(huán)節(jié)有倒計時
面試官問的面試題:中國工商銀行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理面試題
1:先自我介紹
2:3道結(jié)構(gòu)化問答:a.舉出一個你經(jīng)歷過的跨部門合作的例子;b.時政類題目,大意是關(guān)于現(xiàn)代的馬克思主義,你的看法;c.服務(wù)客戶類的問題,客戶遇到某種問題,你怎么辦?
3.問之前的工作經(jīng)歷
4.問之前的薪酬情況
無領(lǐng)導(dǎo)而言,最重要的是表現(xiàn),但千萬不能表現(xiàn)過頭,切忌極端路線,搞清楚自己的目標(biāo),不要互撕,這樣的結(jié)果就是整個組都很慘,往往很理智很和氣的團隊的結(jié)果都是很好的。即使有一種無領(lǐng)導(dǎo)是通過雙方的辯論最終形成一致意見,也不要過分沉溺于辯論,目的是最后的一致意見,辯論就是為了讓最后的意見更完善,不能因小失大。我很幸運幾次無領(lǐng)導(dǎo)都沒有那種所謂的奇葩,所以小組進入二面的比例很大,基本上能達(dá)到五分之四;第二就是要表現(xiàn),盡量讓自己成為團隊中重要的一份子,能夠很有主見地引導(dǎo)大家,或者能夠提出很有新意的論據(jù),千萬不要沉默,一旦沉默必死無疑,不要害怕,其實大家都差不多,沒什么好害怕的,緊張是肯定的,但是當(dāng)你開口,就會發(fā)現(xiàn),一旦開口,你總能說完自己的觀點的,大家都是大學(xué)生,甚至研究生,你還害怕自己連句話也說不完嗎?第三,做個認(rèn)真的傾聽者,在自己發(fā)言結(jié)束后,最好問問別人有沒有其他意見和補充,或者問問,大家怎么看?這是團隊精神的體現(xiàn),也表明你對其他成員的尊重;最后就是,如果你認(rèn)為自己的總結(jié)能力很強,最好能在臨近時間的時候做一次團隊的總結(jié),即使不做最后的發(fā)言人,給發(fā)言人做一個總結(jié)也是很好的,這是最佳的表現(xiàn)機會,所以在討論中一定要不斷筆記,更新自己的總結(jié);
面試官問的面試題:中國工商銀行大連分行客戶經(jīng)理面試題
群面是給了4副圖讓組織語言講一個故事 大家無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 然后面試官制定一個方向讓大家重新編排故事再推選一個人陳述 結(jié)束之后 一個一個進去單面 問簡歷問題和剛剛自己的表現(xiàn)評價
過程:
小組分組:將面試者隨機分為若干小組,每組約5-6人。
討論準(zhǔn)備:小組內(nèi)自由討論,每人為公司設(shè)計一套銀行服務(wù)方案,包括方案內(nèi)容、實施計劃等。
觀點陳述:每個小組選出一位代表,向其他小組和面試官陳述本組的方案。代表要介紹清楚本組方案的內(nèi)容、實施計劃以及方案的優(yōu)勢和特點。
自由辯論:其他小組可以對方案提出質(zhì)疑或建議,代表需要現(xiàn)場回答。這一環(huán)節(jié)考察代表的應(yīng)變能力和團隊合作精神。
總結(jié)陳詞:每個小組再次討論,完善方案,并最終確定一個完整的方案。
面試官點評:面試官對每個小組的表現(xiàn)進行評價,主要考察小組的團隊合作精神、溝通能力、邏輯思維能力等。
工行地方管培生面試題
題目:假設(shè)你是工行的一名客戶經(jīng)理,現(xiàn)在你需要為一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計一套完整的銀行服務(wù)方案,以滿足該公司的需求。請你們小組討論并給出具體的方案設(shè)計和實施計劃。
無領(lǐng)導(dǎo)辯論+半結(jié)構(gòu)化面試
無領(lǐng)導(dǎo)是3v3,正反方分別是A更重要和B更重要。辯論2分鐘讀題,1分鐘陳述觀點,之后2分鐘一對一提問,最后1分鐘總結(jié)正反方觀點,3v3用時將近40分鐘
半結(jié)構(gòu)一開始測試網(wǎng)絡(luò),讓我站起來后退一步再坐下,然后一分鐘自我介紹。可能因為我的專業(yè)是小眾專業(yè),并且跟銀行完全沒關(guān)系,所以問了專業(yè)就業(yè)方向,以及是否考慮從事專業(yè)相關(guān)的工作。
中國工商銀行營銷管培生面試題
第一個問題是結(jié)構(gòu)化問題。給了一句名人講話,讓談?wù)勛约旱睦斫狻?br>然后問了我的專業(yè),因為是小眾專業(yè),所以又問了一下就業(yè)方向以及我的就業(yè)意向。
之后讓我回答對管培生的理解,有沒有報其他銀行,對銀行業(yè)務(wù)了不了解,報考之后做了哪些準(zhǔn)備。
先無領(lǐng)導(dǎo)小組:7個人分成兩組,主題是做一個對小微企業(yè)的宣傳企劃。5分鐘讀資料,每個人1分鐘介紹自己的企劃。5分鐘小組討論后推舉一個同學(xué)進行3分鐘的陳述。之后每個人對另一個小組的企劃做一個兩分鐘的評價。最后兩個小組合為一組進行5分鐘的討論,說服對方接受自己的觀點,達(dá)成一致,然后推舉一個人進行5分鐘的陳述。樓主的小組總結(jié)得太快了所以又讓其他人作了補充。
最后半結(jié)構(gòu)化:女面試官們好像對男生情有獨鐘,全部提問的男生,還讓介紹了學(xué)校= =,基本都是針對簡歷提的。最后的那位男考官還比較溫柔,提問了我們幾名女生,分別是給自己的表現(xiàn)打分,還有介紹自己的優(yōu)勢,針對樓主的提問還包括:在銀行實習(xí)有沒有加過班,在國外寫論文有沒有通宵過,一般寫到幾點。如果上朝9晚9一周6天的工作一年,能堅持多久。
工商銀行管培生面試題
在銀行實習(xí)有沒有加過班?
在國外寫論文有沒有通宵過?一般寫到幾點。
如果上朝9晚9一周6天的工作一年,能堅持多久。
給自己的表現(xiàn)打分。
介紹自己的優(yōu)勢
面試時間是早上,按照規(guī)定時間早去了一會,門口全是面試學(xué)生(女生較多),都穿著制服。大門開了讓大家先去排隊,每一對有十幾個人,然后進入到一個很大的會議室,有很多桌子,大概八九個人一張桌子,桌子上還貼心的準(zhǔn)備了許多小零食。過一會開始檢查帶來的資料(證件,學(xué)歷學(xué)位證書,四六級證書以及自己還考取的其他證書)。全部檢查完畢后,按照桌號開始進入,一面是三對三,二面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組,大概有八九個人。兩次面試挨在一起,對于外地考生來說很友好。
面試官問的面試題:中國工商銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理面試題
一面:自我介紹,三個人一起每個人問題會不同。我的是為什么報考工行,大學(xué)時每月費用多少,有一個人問到為什么沒有穿正裝
二面:無領(lǐng)導(dǎo)小組 具體題目記不清楚了大致流程是這樣的
三人一組,看對問題進行分析討論,每個人說出自己的想法,然后小組再統(tǒng)一一個答案。
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