整個(gè)面試包括兩個(gè)部分:群面和一對(duì)一單面。群面:12人一組, 3mins小組自我介紹–2mins讀case,25mins無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,2mins一人presentation。
Case背景: 攜程在積極開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的同時(shí)面臨著來(lái)自O(shè)TA行業(yè)海外巨頭Booking.com的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力, 有一個(gè)表格, 里面是和兩個(gè)海外競(jìng)爭(zhēng)者相比較的一些營(yíng)收主要數(shù)據(jù)。第二段主要分點(diǎn)講了一下Booking.com的旗下公司, 產(chǎn)品多元化, 業(yè)務(wù)核心優(yōu)勢(shì)是什么,討論時(shí)臥虎藏龍,針?shù)h相對(duì)但是最重要的是合作并推動(dòng)case及相關(guān)問(wèn)題的解決。
攜程旅游酒店服務(wù)培訓(xùn)生面試題
簡(jiǎn)歷中的基本情況排查提問(wèn):比如自我介紹、簡(jiǎn)歷上的校園活動(dòng)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷的基本情況、為什么選攜程、為什么選酒店管理訓(xùn)練省等等。因?yàn)楹推渌瑢W(xué)相比我沒(méi)有什么管理的實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,也沒(méi)有什么相關(guān)的專業(yè)背景,相關(guān)的理論知識(shí)更加匱乏,所以讓自我剖析性格特點(diǎn)或者能力并舉出對(duì)應(yīng)例子(參考寶潔八大問(wèn))
同學(xué)之前在攜程旅游做地推專員,畢業(yè)后我也被推薦過(guò)去。地推要求不高,面試時(shí)簡(jiǎn)單聊了幾句,然后給我說(shuō)明了要做的的工作,注意事項(xiàng)。
面試官問(wèn)的面試題:攜程旅游地推專員面試題
沒(méi)什么問(wèn)題,就是說(shuō)明了要態(tài)度溫和對(duì)乘客顧客。和火車(chē)站人員 酒店工作人員 景區(qū)人員的交涉,總體來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單。
各渠道投遞簡(jiǎn)歷,得到面試通知。
面試流程:先填簡(jiǎn)歷資料,然后面試官進(jìn)行面試,會(huì)有不同部門(mén)的面試官來(lái)面試,以此匹配較為合適的崗位。最后要做一次電腦上的題目測(cè)試。整個(gè)過(guò)程大約需要花費(fèi)2-3個(gè)小時(shí)。
攜程旅游運(yùn)營(yíng)經(jīng)理面試題
HR沒(méi)有問(wèn)什么問(wèn)題,基本都是面試官進(jìn)行專業(yè)技能的1對(duì)1,或者2對(duì)1面試。涉及的問(wèn)題大概會(huì)有:過(guò)去的工作經(jīng)歷、為什么來(lái)我們公司、自己的專業(yè)知識(shí)講解等。
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