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    中國(guó)電信客服專員/助理面試經(jīng)驗(yàn)(共79條) 最近更新時(shí)間:2021-12-04

    運(yùn)營(yíng)客服面試經(jīng)驗(yàn)(泰州海陵) - 中國(guó)電信
    2023-12-21 15:00:44 | 熟人/朋友/介紹
    面試過程:

    面試當(dāng)天,我提前到達(dá)公司,在接待處簽到后,被安排到一間會(huì)議室等待。不久后,面試官走進(jìn)會(huì)議室,自我介紹后開始提問。

    面試官問了我一些關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)和技能的問題,我也回答得比較流利。接著,他問了我一些關(guān)于我之前工作的經(jīng)歷和項(xiàng)目的問題。我詳細(xì)地描述了我之前在一家創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),以及負(fù)責(zé)的一個(gè)成功的項(xiàng)目。

    面試官聽后很感興趣,繼續(xù)深入詢問了一些細(xì)節(jié)。我們聊得很愉快,他也給了我一些很好的建議。然后,他問了我一些與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的問題,比如用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品策略等等。我的回答也讓他比較滿意。

    最后,面試官問了我一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的問題。他問我在之前的團(tuán)隊(duì)中如何處理與其他成員的沖突和溝通問題。我分享了我的經(jīng)驗(yàn),并且強(qiáng)調(diào)了我在這方面的能力。

    整個(gè)面試過程持續(xù)了大約一個(gè)小時(shí),面試結(jié)束后,我感到比較自信和滿意。幾天后,我收到了公司的電話通知,告訴我被錄用了。

    面試官問的面試題:

    中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)客服面試題

    請(qǐng)你自我介紹一下。
    你為什么對(duì)這個(gè)職位感興趣?
    你對(duì)我們公司了解多少?
    你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
    你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么?
    你如何處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)?
    你如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作和溝通?
    你是否有過失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?你從中學(xué)到了什么?

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    114客服面試經(jīng)驗(yàn)(泰州海陵) - 中國(guó)電信
    2023-12-16 18:20:48 | 熟人/朋友/介紹
    面試過程:

    兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面試,看你的溝通能力,看你能不能干的時(shí)間長(zhǎng),還有就是入職后3個(gè)月的培訓(xùn)期,看你能不能接受。

    面試官問的面試題:

    中國(guó)電信114客服面試題

    多大歲數(shù),有沒有類似的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,最快多久能到崗,工資待遇有什么想法你們家里的人都在泰州市內(nèi)嗎判

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    售后電話客服面試經(jīng)驗(yàn)(廣州荔灣) - 中國(guó)電信
    2021-03-03 18:35:31 | 網(wǎng)上申請(qǐng)
    面試過程:

    先填一份表,之后在前臺(tái)等待面試,大約十分鐘后先與hr進(jìn)行面試,之后就是與項(xiàng)目經(jīng)理。跟hr的面試很常規(guī),沒什么好說的。之后就是跟項(xiàng)目經(jīng)理面談,大部分都是聽對(duì)方介紹公司業(yè)務(wù)相關(guān)的事項(xiàng),然后就是幾個(gè)來面試的人一起去一個(gè)房間聽項(xiàng)目經(jīng)理介紹公司的業(yè)務(wù),公司文化之類的事宜,接著就直接去工作地點(diǎn)觀摩了。

    面試官問的面試題:

    中國(guó)電信售后電話客服面試題

    開始先進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,簡(jiǎn)單介紹完之后hr會(huì)問你對(duì)于客服這份工作有什么理解,我是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)的,他會(huì)問我為何轉(zhuǎn)行,我回答是因?yàn)樽约簞偖厴I(yè),缺乏經(jīng)驗(yàn),就選擇了客服這份工作。還有就是會(huì)問你如果遇到一些難纏的客戶會(huì)怎么處理,這些問題自己百度提前準(zhǔn)備一下就好了。

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    客服顧問面試經(jīng)驗(yàn)(成都) - 中國(guó)電信10000號(hào)
    2022-04-26 20:28:18 | 社會(huì)招聘
    面試過程:

    所有待面試的人進(jìn)入線上會(huì)議室,HR播放宣傳片,每個(gè)人輪流自我介紹,回答相關(guān)問題,當(dāng)場(chǎng)確定是否通過面試。

    面試官問的面試題:

    中國(guó)電信10000號(hào)客服顧問面試題

    1.有哪些工作經(jīng)歷,為什么從上一家公司離職
    2.為什么想來中國(guó)電信10000號(hào)這個(gè)崗位
    3.如果后面工作中遇到情緒化發(fā)脾氣的客戶怎么應(yīng)對(duì)處理

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