面試日期：2024年5月10日

面試地點：建設銀行總部大樓，北京市金融街

面試流程：

1. 出發(fā)前準備：

檢查并攜帶所有必要的文件和材料，包括簡歷、身份證、學歷證明、相關(guān)證書等。
選擇深色系職業(yè)裝，確保整潔無褶皺。
設定鬧鐘，確保早上有充足的時間準備。
2. 出發(fā)：

提前2小時離家，乘坐地鐵前往面試地點，避免交通擁堵。
3. 到達面試地點：

到達后，首先找到建設銀行大樓的入口，并在大廳的指示牌上確認面試地點。
提前15分鐘到達指定樓層，向接待人員報到，并出示身份證。
4. 填寫面試登記表：

在休息區(qū)的接待臺領(lǐng)取面試登記表，認真填寫個人信息。
5. 等待面試：

在休息區(qū)等待，期間回顧自己的簡歷和準備的面試問題。
保持手機靜音，避免打擾其他應聘者。
6. 面試開始：

被工作人員引導至面試房間，輕輕敲門并進入。
與面試官握手，微笑并自信地自我介紹。
7. 自我介紹：

清晰、簡潔地介紹自己的教育背景、工作經(jīng)驗和為何對建設銀行柜員職位感興趣。
8. 回答面試問題：

認真聽取面試官的問題，并在回答前稍作思考。
使用STAR法則回答行為面試問題，展示自己的解決問題能力。
9. 無領(lǐng)導小組面試：

在小組討論中積極發(fā)言，同時注意傾聽其他成員的觀點。
嘗試在小組中扮演協(xié)調(diào)者的角色，幫助推動討論進展。
10. 提問環(huán)節(jié)：

向面試官提出事先準備好的問題，如柜員職位的日常工作流程、客戶服務策略等。
11. 面試結(jié)束：

面試結(jié)束時，感謝面試官的時間，并表達對職位的熱情。
詢問后續(xù)流程和預計的面試結(jié)果通知時間。
12. 面試后的跟進：

面試結(jié)束后，回到休息區(qū)整理個人物品，確保沒有遺漏。
離開面試地點后，發(fā)送一封感謝郵件給面試官，再次表達感謝和對職位的興趣。
13. 回家及反思：

安全回家，對面試過程進行反思，記錄下自己的表現(xiàn)和可以改進的地方。
14. 等待結(jié)果：

在接下來的幾天內(nèi)，保持電話和電子郵件暢通，等待建設銀行的面試結(jié)果通知。

中國建設銀行中國建設銀行柜員面試題

題目：
《提升客戶服務體驗的策略制定》

背景信息：
假設你是建設銀行一支新成立的客戶服務團隊成員。銀行目前正面臨客戶滿意度下降的問題，特別是在柜面服務方面。團隊的任務是討論并提出一套改進策略，以提升客戶在建設銀行柜面服務的整體體驗。

任務要求：

問題識別：小組討論并列舉當前柜面服務中存在的主要問題。
原因分析：分析導致這些問題的可能原因。
策略制定：基于問題和原因，小組共同制定一套改進策略。
方案呈現(xiàn)：小組選擇一名代表（或共同）向面試官呈現(xiàn)討論結(jié)果。
時間安排：

問題識別與原因分析：20分鐘
策略制定：30分鐘
方案呈現(xiàn)準備：10分鐘
方案呈現(xiàn)：10分鐘（包括面試官提問時間）
評估標準：

團隊合作：小組成員之間的互動和協(xié)作情況。
溝通能力：清晰表達觀點和有效傾聽他人意見的能力。
問題解決：分析問題的深度和提出的解決方案的創(chuàng)新性和可行性。
領(lǐng)導潛力：在小組討論中展現(xiàn)的領(lǐng)導能力和影響力。
專業(yè)素養(yǎng)：對銀行業(yè)務和客戶服務的理解程度。
注意事項：

小組成員應積極參與討論，尊重不同意見，共同推動討論進展。
討論過程中，注意時間管理，確保每個階段的任務都能按時完成。
方案呈現(xiàn)時，條理清晰，重點突出，能夠針對可能的問題進行應對。

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面試分為兩輪，第一輪是電話面試，HR主要問了我的教育背景、工作經(jīng)歷和對銀行業(yè)的了解。通過電話面試后，我被邀請參加了現(xiàn)場面試。
現(xiàn)場面試當天，我先進行了筆試，內(nèi)容涵蓋金融知識、邏輯思維和英語能力。接著是面試環(huán)節(jié)，由三位面試官組成的小組面試我。他們詢問了我對金融市場的看法、如何處理工作中的壓力和團隊合作的經(jīng)驗。整個過程持續(xù)了大約一個小時，氣氛雖然緊張，但面試官們都很專業(yè)和友好。最終，我覺得這次面試不僅展示了我的專業(yè)能力，也讓我更清楚地了解了建行的企業(yè)文化和工作環(huán)境。

中國建設銀行營業(yè)部實習生面試題

1. 請簡要介紹一下你自己，以及你為什么選擇應聘中國建設銀行？
2. 你在之前的工作中主要負責什么項目？有哪些與你應聘職位相關(guān)的經(jīng)驗？
3. 你如何看待當前的金融市場？
4. 請描述一個你在工作中遇到的挑戰(zhàn)，以及你是如何解決的。
5. 你如何處理工作中的壓力和團隊中的沖突？

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第一環(huán)節(jié)是無領(lǐng)導小組討論，順利通過，來到第二環(huán)節(jié)，四對一提問，面試體驗很好，面試官很親和，但最后沒進，應該是在學歷上有些吃虧，市分行基本上招的都是研究生或是一本院校畢業(yè)生。

中國建設銀行實習生面試題

1、 請用1分鐘的時間進行下自我介紹。
80%的銀行都是1分鐘，其他的有30秒，2分鐘，3分鐘，自己看著準備幾個范本記憶一下，可以圍繞自己的學習、生活、工作、性格等方面。


2、 你有什么興趣愛好？
說一些積極健康點的興趣愛好，不要說什么打游戲之類的，同時也要說真實擅長的，我記得有個哥們回答說看書，考官問他看什么書，他說了幾個書名，考官剛好看過，考官就問他對這個書中的某某怎么看待，這個時候你如果對書本不熟悉就很打臉的。


3、 你在校的學習成績是怎樣的？
個別銀行會特地問這個問題，估計是考察下你是不是個認真的孩子。


4、 有沒有男/女朋友？
剛開始也猜不透為啥問這個，后來百度了一下，說是可能考查個人的發(fā)展穩(wěn)定性，可能匹配單位單身男女，可能是了解女生的婚育情況等。


5、 你覺得你報的這個崗位，自己相對別人有什么優(yōu)勢？
這個可以圍繞自己報考的崗位闡述一些優(yōu)勢，比如柜員崗，就說有耐心，負責任等等。

6、 談談你的缺點。
說一些正?？梢越邮懿⑶乙院罂梢愿恼娜秉c，不要說一些太過分又無法改正的缺點。


7、 你目前的求職狀況如何，報了哪些企業(yè)，收到哪些offer？
可以據(jù)實回答一些，但是不要羅列太長，也不要行業(yè)太廣。

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首先是入場。要帶身份證，學籍報告及個人征信報告（這個是我沒想到的，選擇在網(wǎng)上打的話，一定要提前24個小時不然報告出不來，在線下，一定要確認哪個地方可以打）這里分享一個通用面試經(jīng)驗。也是我個人經(jīng)常干的，就是現(xiàn)場拉幫結(jié)派認識幾個人。方便后續(xù)通知和現(xiàn)場互相照顧交流。特別有用！另外最好穿正裝，男生打領(lǐng)帶，女生腳疼也可不穿高跟鞋，現(xiàn)場半數(shù)人沒穿，俺也一樣，不穿正裝的后果是你會很顯眼且尷尬。面試流程是直接獨面。

中國建設銀行初級理財經(jīng)理面試題

問我們的三個問題是:1.怎么看待加班？2.自己所報的柜員崗或營銷崗有什么理解或怎么看待？3.最長能接受做柜員幾年？無領(lǐng)導環(huán)節(jié)有個面試老手，最終她把握了Leader位置，即是小組也是大組代表，有一半的人沒有發(fā)言 ，因為就幾個人在互辯，我趁機也插了進去發(fā)表觀點，不然就是真正的背景墻了。至于獨面環(huán)節(jié)，問題都比較普通，知乎上我也淘了一些經(jīng)驗，基本流暢ok，由于另外兩個都是小白所以我成了我們那組的亮點。

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秋招申請的。
面試為單面，根據(jù)簡歷問問題。
其實關(guān)鍵問題，就是問接不接受調(diào)劑，愿不愿意跑業(yè)務，當柜員。
支行科技館就是假科技，沒有任何專業(yè)問題。
后續(xù)了解，建行需要競聘才能回到省分行。
基本工資比當?shù)刈畹凸べY多一千左右。績效，業(yè)績才是大頭，說是可以比基本工資多兩三倍，但是這些都是要每月瘋狂營銷才可能。

中國建設銀行支行科技崗面試題

為什么碩士換專業(yè)。
換專業(yè)有什么新的收獲。
工資預期是多少，我們可能無法滿足你，你會如何選擇。
你希望在建行從事什么樣的工作。
是否有其他offer，是否有簽約。
是否接受兩年輪崗，可能無法回科技部工作。
就像閑聊一樣，沒有專業(yè)問題。

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先是自我介紹，然后問為什么報名建行，接著問我綜合崗和技術(shù)崗我會選擇哪一個，最后問了一個：如何看待大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象。

中國建設銀行綜合精英崗面試題

“大數(shù)據(jù)殺熟”本質(zhì)是電商追求短期利益最大化，對消費者“忠誠度”的消費。電商出于對自己市場占有度的優(yōu)勢地位和老顧客對自己依賴度的判斷，產(chǎn)生了店大欺客的現(xiàn)象。而大數(shù)據(jù)恰恰對消費者的消費行為有著詳細真實的記錄，為電商由“千人千面”到“千人千價”提供了方便之門。從更深層次來說“大數(shù)據(jù)殺熟”剝奪了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，實質(zhì)是價格欺詐，已經(jīng)觸犯了價格法。
大數(shù)據(jù)殺熟頻繁的出現(xiàn)，主要源于數(shù)據(jù)平臺和消費者之間的權(quán)利不平等，都說網(wǎng)絡帶來了透明，但這種透明是不平等的。
“殺熟”在日常生活中時常發(fā)生，“網(wǎng)絡殺熟”引起極大的熱議，更深層次的原因是人們對于網(wǎng)絡平臺掌握大量個人信息數(shù)據(jù)的一種危機感和不信任，而殺熟事件恰好引起了人們的恐慌和擔憂。而這種擔憂并非杞人憂天，雖說“大數(shù)據(jù)”本身并無好惡之分，但問題在于互聯(lián)網(wǎng)平臺是否會為了自身的利益而不傷害用戶，是否值得用戶信任。而用戶對于“大數(shù)據(jù)殺熟”的口誅筆伐，某種程度可以視為向互聯(lián)網(wǎng)公司討要尊重與主導權(quán)的一種表達。

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